В электронной коммерции маркетплейсы предлагают продавцам разные логистические модели для обработки заказов. Одной из таких схем является FBS (Fulfillment by Seller) — когда товар хранится у самого продавца или у его партнёра, а сборка и отправка заказа происходит силами продавца, а не маркетплейса. Эта модель имеет свои особенности, преимущества и ограничения, которые делают её оптимальной для определённых категорий бизнеса и задач.
Модель FBS подразумевает, что продавец сохраняет полный контроль над товарными запасами, упаковкой и логистикой. При поступлении заказа маркетплейс информирует продавца, который собирает и отправляет товар самостоятельно, либо через выбранного фулфилмент-партнёра. Такая схема позволяет гибко управлять запасами и оперативно реагировать на изменения спроса и ассортимента.
Одним из ключевых преимуществ FBS является возможность минимизировать затраты на складирование. Продавец не обязан заранее отправлять крупные партии на склады маркетплейса, что особенно важно для товаров с низкой оборачиваемостью или при тестировании новых продуктов. Это снижает риск заморозки капитала и позволяет быстрее выводить новые товары на рынок.
Гибкость управления ассортиментом — ещё одна сильная сторона FBS. Продавец может оперативно менять ассортимент, корректировать цены и запускать акции без необходимости долгого перемещения товара между складами. Это важно для сезонных товаров, ограниченных серий и уникальных предложений.
Для бизнеса с крупногабаритными, тяжёлыми или требующими специальных условий хранения товарами модель FBS часто оказывается более удобной. Хранение на собственном складе или у специализированного партнёра позволяет обеспечить необходимые требования и снизить риски повреждений.
Однако FBS требует от продавца развитой логистической инфраструктуры и ответственного отношения к срокам обработки заказов. Медленная сборка, несоблюдение стандартов упаковки и задержки в доставке могут привести к снижению рейтинга и штрафам от маркетплейса. Кроме того, продавец должен быть готов к увеличению операционных затрат на персонал, складские площади и организацию доставки.
Модель FBS подходит предпринимателям, которые хотят сохранить контроль над процессами, имеют небольшой или средний объём продаж, работают с нестандартными товарами или только начинают осваивать маркетплейсы. Она также удобна для тех, кто активно тестирует рынок, запускает новые продукты и не хочет замораживать большие средства в складских запасах.
В ряде случаев продавцы комбинируют модели FBO и FBS, используя FBS для новых и специфических товаров, а FBO для проверенных и массовых позиций. Такой подход позволяет оптимизировать затраты и повысить гибкость бизнеса.
При подготовке статьи частично использованы материалы с сайта teamdeem.ru — модель и схема работы fbs
Дата публикации: 16 июля 2022 года
